BTS management commercial opérationnel

TOTEM FORMATION vous forme pour prendre la responsabilité d'une unité commerciale de petite taille ou d'une partie de structure plus importante (boutique, supermarché, agence commerciale, site web marchand...).
Vous êtes donc amené(s) à remplir les missions suivantes
Vendre, conseiller
Fidéliser le client
Intégrer l’omnicanalité dans la démarche commerciale
Mettre en place des actions marketing
Gérer les stocks et les approvisionnements
Mettre en avant les produits ou services
Étudier le marché et la clientèle
Manager et/ou former les équipes

Matières professionnelles : Relation client, vente et conseil - Animation et dynamisation de l'offre commerciale - Gestion opérationnelle - Management de l'équipe commerciale
Matières générales : Culture économique juridique et managériale - Culture générale et expression - Anglais - Matières transversales - Informatique / Bureautique - Communication - Marketing - Digitalisation
Parcours Création Entreprise
Découverte : Analyse et décryptage des nouvelles tendances et concepts
Témoignages : Construction d'un Business Plan
Projet : Développement d’un concept, d’une idée
Dossier et Oral devant un jury professionnel