BTS gestion de la PME
Contenu
Objectifs
- Gérer la relation avec les clients, prospects et fournisseurs
- Participer à la gestion des risques de la PME
- Gérer le personnel et contribuer à la gestion des ressources humaines de la PME
- Soutenir le fonctionnement et le développement de la PME
Programme
Matières professionnelles : Gestion de la relation clients & fournisseurs : prospection, administration des ventes, opérations d’achats, suivi clients, ... - Communication interne et externe : communication verbale et non-verbale, prise de parole, gestion du stress,... - Gestion des risques : démarche qualité, gestion de projet, ressources humaines, cohésion interne de la PME, ... - Gestion de personnel et contribution à la GRH : planning, recrutement, répartition des tâches, paie, cohésion interne... - Fonctionnement et développement de la PME : système d’informations, analyse de l’activité, diagnostic financier,...
Certifications préparées et métiers visés
Liste des certifications
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BC01Gérer la relation avec les clients et les fournisseurs de la PME
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BC01Gérer la relation avec les clients et les fournisseurs de la PME
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BC02Participer à la gestion des risques de la PME
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BC02Participer à la gestion des risques de la PME
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BC03Gérer le personnel et contribuer à la gestion des ressources humaines de la PME
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BC03Gérer le personnel et contribuer à la gestion des ressources humaines de la PME
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BC04Soutenir le fonctionnement et le développement de la PME
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BC04Soutenir le fonctionnement et le développement de la PME
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BC05Culture générale et expression
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BC06Culture Economique, Juridique et Managériale (CEJM)
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BC07Compréhension d'une langue étrangère - interactions orales et écrites
Métiers associés
Dates et lieux de formation
- OPCO - Contrat d'apprentissage
- Autres financeurs (Entreprise, Individuel, AIF...) - Financement autre (Entreprises, Individuels, AIF...)
Source : GREF Bretagne #25180163F