BTS gestion de la PME
Contenu
Objectifs
- Rechercher des clients par prospection ou pour répondre à un appel d’offres
- Traiter la demande du client (de la demande de devis jusqu’à la relance des éventuels impayés)
- Informer, conseiller, orienter et traiter les réclamations
- Rechercher et sélectionner les fournisseurs
- Passer les commandes d’achat et d’immobilisation et les contrôler, valider le règlement, évaluer les fournisseurs
- Assurer le suivi comptable des opérations commerciales
- Conduire une veille
- Accompagner la mise en place d’un travail en mode « projet »
- Identifier, évaluer les risques de l’entreprise et proposer des actions correctrices
- Évaluer et suivre les risques financiers de la PME en termes de trésorerie
- Gérer des risques identifiés dans la PME
- Mettre en place une démarche qualité au sein de la PME
- Assurer le suivi administratif du personnel
- Préparer les éléments de la paie et communiquer sur ces éléments
- Organiser les élections des représentants du personnel
- Participer à la gestion des ressources humaines
- Contribuer à la cohésion interne du personnel de l'entreprise
- Représenter, analyser, améliorer le système d’information de la PME
- Améliorer des processus « support » et organiser et suivre les activités de la PME
- Participer au développement commercial de la PME et à la fidélisation de la clientèle
- Accompagner le déploiement du plan de communication de la PME
- Analyser l’activité de la PME
- Produire et analyser des informations de nature financière
- Identifier les facteurs explicatifs de la performance commerciale et financière
- Concevoir et analyser un tableau de bord
Programme
- Culture Générale
- Culture Economique Juridique et Managériale
- 1 Langue vivante Anglais obligatoire
- 1 Langue vivante facultative
Sont aussi inclus au sein de cette formation :
- Technique de Recherche d’Emploi
- Création d’entreprise
Domaine professionnel :
- Communication
- Gérer la relation avec les clients et les fournisseurs
- Participer à la gestion des risques de la PME
- Gérer le personnel et contribuer à la gestion des ressources humaines de la PME
- Soutenir le fonctionnement et le développement de la PME
Certifications préparées et métiers visés
Liste des certifications
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BC01Gérer la relation avec les clients et les fournisseurs de la PME
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BC01Gérer la relation avec les clients et les fournisseurs de la PME
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BC02Participer à la gestion des risques de la PME
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BC02Participer à la gestion des risques de la PME
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BC03Gérer le personnel et contribuer à la gestion des ressources humaines de la PME
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BC03Gérer le personnel et contribuer à la gestion des ressources humaines de la PME
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BC04Soutenir le fonctionnement et le développement de la PME
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BC04Soutenir le fonctionnement et le développement de la PME
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BC05Culture générale et expression
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BC06Culture Economique, Juridique et Managériale (CEJM)
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BC07Compréhension d'une langue étrangère - interactions orales et écrites
Métiers associés
Dates et lieux de formation
- OPCO - Contrat d'apprentissage
- Titulaire du baccalauréat
- OPCO - Contrat d'apprentissage
Source : GREF Bretagne #23122353F