Bac pro métiers du commerce et de la vente option B prospection clientèle et valorisation de l'offre commerciale
Contenu
Objectifs
Pour réaliser ses objectifs, il prospecte les clients potentiels par courrier, téléphone ou contact direct.
Lors du démarchage, il incite ses interlocuteurs à acheter en utilisant un argumentaire fondé sur la documentation dont il dispose. Il peut être amené à effectuer une démonstration et à négocier les conditions de la vente (prix, délais, quantités, conditions de paiement). Il prend ensuite la commande. Son rôle consiste également à fidéliser sa clientèle en lui rendant visite ou en la contactant régulièrement.
Programme
Apports théoriques
Mise en situation professionnelle en atelier /plateaux techniques
Réalisation de travaux collaboratifs
Échanges de pratiques
Travaux dirigés
Études de cas
Modules Transversaux
Technique de Recherche d’Emploi
Egalité professionnelle
Domaine Général
E4 : Langue vivante (Anglais)
E5 : Français – Histoire – Géographie
E6 : Éducation artistique, art appliqué
E7 : Éducation physique et sportive
Domaine Professionnel
E1 : Économie droit & mathématiques.
E2 : Analyse et résolution de situations professionnelles
E3 : Pratique professionnelle : Vente conseil /Suivi des ventes
Fidélisation de la clientèle et développement de la relation client
Prévention santé environnement.
Certifications préparées et métiers visés
Liste des certifications
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BC01U2 Prospection clientèle et valorisation de l’offre commerciale
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BC01Conseiller et vendre
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BC02U31 Vente-conseil
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BC02Suivre les ventes
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BC03U32 Suivi des ventes
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BC03Fidéliser la clientèle et développer la relation client
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BC04U33 Fidélisation de la clientèle et développement de la relation client
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BC04Animer et gérer l'espace commercial (Option A)
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BC05U34 Prévention-santé-environnement
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BC05Prospecter et valoriser l'offre commerciale (Option B)
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BC06U11 Économie-droit
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BC06Prévention - Santé - Environnement
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BC07U12 Mathématiques
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BC07Economie - Droit
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BC08U41 Langue vivante étrangère 1
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BC08Mathématiques
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BC09U42 Langue vivante 2
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BC09Langue vivante A
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BC10U51 Français
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BC10Langue vivante B
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BC11U52 Histoire Géographie et Enseignement moral et civique
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BC11Français
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BC12U6 Arts appliqués et cultures artistiques
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BC12Histoire - Géographie et Enseignement moral et civique
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BC13U7 Éducation physique et sportive
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BC13Arts appliqués et cultures artistiques
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BC14UF1 Langue vivante facultative
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BC14Education physique et sportive
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BC15UF2 Education physique et sportive
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BC15Langue vivante étrangère ou régionale (facultatif)
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BC16UF3 Mobilité
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BC16Mobilité (facultatif)
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BC17Secteur sportif (facultatif)
Métiers associés
Dates et lieux de formation
- OPCO - Contrat d'apprentissage
Cet âge minimum peut être abaissé à 15 ans.
Au-delà de 30 ans contrat de professionnalisation possible.
Entrée en classe de 1ère : avoir suivi, avec succès une classe de seconde Bac pro MCV ou être titulaire d’un baccalauréat des métiers de la relation client
Source : GREF Bretagne #25180718F