Certifiante
Contrat d'apprentissage
Bac pro métiers du commerce et de la vente option A animation et gestion de l'espace commercial
(2e et 3e année en apprentissage)
Réf. : 25167229F
Mise à jour : 21 mars 2025
Contenu
Objectifs
Compétences attestées :
Conseiller et vendre
Conseiller et vendre
- Assurer la veille commerciale
- Réaliser la vente dans un cadre omnicanal
- Assurer l’exécution de la vente
- Assurer le suivi de la commande du produit et ou du service
- Traiter les retours et les réclamations du client
- S’assurer de la satisfaction du client
- Traiter et exploiter l’information ou le contact client
- Contribuer à des actions de fidélisation et de développement de la relation client
- Évaluer les actions de fidélisation de la clientèle et de développement de la relation client
Certifications préparées et métiers visés
Niveau d'entrée
Aucun prérequis
Niveau de sortie
Niveau Bac général, pro ou techno, BP
Liste des certifications
Bac pro métiers du commerce et de la vente option A animation et gestion de l'espace commercial
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BC01U2- Animation et gestion de l'espace commercial
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BC01Conseiller et vendre
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BC02U31- Vente-Conseil
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BC02Suivre les ventes
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BC03U32 – Suivi des ventes
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BC03Fidéliser la clientèle et développer la relation client
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BC04U33 - Fidélisation de la clientèle et développement de la relation client
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BC04Animer et gérer l'espace commercial (Option A)
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BC05U34 Prévention santé environnement
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BC05Prospecter et valoriser l'offre commerciale (Option B)
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BC06U11 Économie Droit
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BC06Prévention - Santé - Environnement
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BC07U12 Mathématiques
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BC07Economie - Droit
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BC08U41 Langue vivante 1
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BC08Mathématiques
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BC09U42 Langue vivante 2
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BC09Langue vivante A
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BC10U51 Français
-
BC10Langue vivante B
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BC11U52 Histoire Géographie et Enseignement moral et civique
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BC11Français
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BC12U6 Arts appliqués et cultures artistiques
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BC12Histoire - Géographie et Enseignement moral et civique
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BC13U7 Éducation physique et sportive
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BC13Arts appliqués et cultures artistiques
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BC14UF 1 Langue vivante facultative
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BC14Education physique et sportive
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BC15UF2 Education physique et sportive
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BC15Langue vivante étrangère ou régionale (facultatif)
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BC16UF3 Mobilité
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BC16Mobilité (facultatif)
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BC17Secteur sportif (facultatif)
Métiers associés
Source : Cléor Bretagne
Dates et lieux de formation
Organisme de formation
AREP 56 SIEGE
02 97 69 00 44
secretariat@arep56.fr
Voir la fiche de l'organisme
Lieu de formation
Partiellement à distance
AREP 56 - Lycée La Mennais (Ploërmel)
2 Rue du General Dubreton
Ploërmel
Dispositif(s) / Financements
- OPCO - Contrat d'apprentissage
Durée totale
1372 heures
Publics
Public dans le cadre du contrat d'apprentissage
Modalité
Entrées permanentes : Non
Réunions d'information collective
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25/03/2025 à 17h00Lycée La Mennais — 2 Rue du General Dubreton, 56800 Ploërmel
Source : GREF Bretagne #25167229F
