Bac pro métiers du commerce et de la vente option A animation et gestion de l'espace commercial
Contenu
Objectifs
Son activité consiste à accueillir, conseiller et vendre des produits et des services associés ; il contribue au suivi des ventes et participe à la fidélisation de la clientèle et au développement de la relation client.
Le titulaire du diplôme, Option A participe à l'animation et à la gestion d'une unité commerciale.
Programme
Il doit faire preuve du sens de l'accueil, de qualités d'écoute et de disponibilité. Il respecte dans le cadre de ses activités les règles de confidentialité et de déontologie professionnelle. Il doit également pouvoir travailler en équipe tout en faisant preuve d'autonomie et de responsabilité.
Les compétences acquises par le titulaire du diplôme sont celles décrites dans l'ensemble des blocs de compétences.
La liste des principales compétences :
-Animer et gérer l'espace commercial
- Assurer les opérations préalables à la vente
- Rendre l'unité commerciale attractive et fonctionnelle
- Développer la clientèle
Les modalités d'évaluation sont décrites dans les annexes définissant le diplôme (voir notamment le règlement d'examen et les définitions des épreuves)
Certifications préparées et métiers visés
Liste des certifications
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BC01U2- Animation et gestion de l'espace commercial
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BC01Conseiller et vendre
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BC02U31- Vente-Conseil
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BC02Suivre les ventes
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BC03U32 – Suivi des ventes
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BC03Fidéliser la clientèle et développer la relation client
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BC04U33 - Fidélisation de la clientèle et développement de la relation client
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BC04Animer et gérer l'espace commercial (Option A)
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BC05U34 Prévention santé environnement
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BC05Prospecter et valoriser l'offre commerciale (Option B)
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BC06U11 Économie Droit
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BC06Prévention - Santé - Environnement
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BC07U12 Mathématiques
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BC07Economie - Droit
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BC08U41 Langue vivante 1
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BC08Mathématiques
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BC09U42 Langue vivante 2
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BC09Langue vivante A
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BC10U51 Français
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BC10Langue vivante B
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BC11U52 Histoire Géographie et Enseignement moral et civique
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BC11Français
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BC12U6 Arts appliqués et cultures artistiques
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BC12Histoire - Géographie et Enseignement moral et civique
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BC13U7 Éducation physique et sportive
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BC13Arts appliqués et cultures artistiques
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BC14UF 1 Langue vivante facultative
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BC14Education physique et sportive
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BC15UF2 Education physique et sportive
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BC15Langue vivante étrangère ou régionale (facultatif)
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BC16UF3 Mobilité
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BC16Mobilité (facultatif)
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BC17Secteur sportif (facultatif)
Métiers associés
Dates et lieux de formation
- OPCO - Contrat d'apprentissage
Source : GREF Bretagne #23117004F