Non-certifiante Formation continue.

Améliorer le recouvrement et éviter les impayés

Réf. : 26208105F
Mise à jour : 29 mai 2026

Contenu

Objectifs

  • Optimiser la gestion des comptes clients.
  • Éviter les impayés.
  • Améliorer le recouvrement des créances clients.

Programme

Évaluer le risque client
  • Se renseigner sur ses clients ;
  • Savoir lire les comptes de ses clients ;
  • Maîtriser l’en-cours client ;
  • Écarter les clients à risques ?
Adapter les documents commerciaux
  • Prévoir des pénalités ;
  • La clause résolutoire ;
  • La clause de réserve de propriété ;
  • Les autres clauses utiles ;
  • La rédaction des documents contractuels.
Utiliser des garanties
  • L’affacturage ;
  • La caution ;
  • Le dépôt de garantie ;
  • L’assurance-crédit.
Recouvrement clients et relance d’impayés
  • Le contentieux ;
  • Les lettres ;
  • Quels juges ? (détails juridiques) ;
  • Les délais ;
  • Les procédures.

Certifications préparées et métiers visés

Niveau d'entrée
Sans niveau spécifique
Niveau de sortie
Sans niveau spécifique

Métiers associés

Source : Cléor Bretagne

Dates et lieux de formation

Rennes (35) / à distance
Dates de session
Du 01/05/2026 au 30/07/2027
Référence
2290095
Organisme de formation
STRAFORMATION
Voir la fiche de l'organisme
Lieu de formation
Partiellement à distance
Whoorks
28 Boulevard du Colombier
Rennes
Dispositif(s) / Financements
  • Autres financeurs (Entreprise, Individuel, AIF...) - Financement autre (Entreprises, Individuels, AIF...)
Durée totale
35 heures
Publics
Salarié, Tout public
Rythme
Temps partiel, Temps plein, Cours du soir, Cours le week-end
Modalité
Entrées permanentes : Oui
Prérequis
Aucun

Source : GREF Bretagne #26208105F