Administratif et secrétariat dans l'entreprise : les fondamentaux
Contenu
Objectifs
- Connaître et maîtriser l'ensemble des tâches administratives au sein de l'entreprise (unité de production ou commerciale)
- Maitriser les étapes qui caractérisent une bonne prise téléphonique
- Connaitre les différents types d'organigramme
- Connaitre les différents types de marchés de travaux
- Connaitre les différents types de catégories composant les frais généraux
- Maitriser la décomposition d'un prix de vente d'un produit ou d'une prestation.
- Maitriser la réalisation d'un compte rendu de réunion
Programme
- L'environnement et les impératifs de l'entreprise
- Le profil du poste et les missions attendues
- l'accueil et la prise téléphonique
- L'organisation des réunions et autres événements
- les diverses correspondances
- la gestion des agendas
- Le classement et l'archivage
- La gestion des dossiers, différents appels d'offres et devis
- La notion de frais généraux
- La gestion des documents commerciaux de l'entreprise
- Les outils modernes de communication
- La gestion collaborative
Certifications préparées et métiers visés
Dates et lieux de formation
- Autres financeurs (Entreprise, Individuel, AIF...) - Financement autre (Entreprises, Individuels, AIF...)
- Autres financeurs (Entreprise, Individuel, AIF...) - Financement autre (Entreprises, Individuels, AIF...)
Source : GREF Bretagne #1804408F